岗位职责：
1、负责自助终端产品的技术支持及日常运营工作；
2、负责与分公司、客户对接，清晰、准确的整理出客户需求；
3、协助分析市场反馈的产品故障和维修问题，对问题、故障、解决方案整理归档；
4、根据市场反馈信息，及时推动及跟进质量问题的解决
5、及时了解及主动宣导产品的优化功能和效果，促进客户更好的使用产品；
6、按照提交的开发需求，测试及验证产品开发效果，确保开发按需完成。
7、协助运营经理工作，完成领导交办的其他工作；

任职要求：
1、学历要求：全日制本科学历。
2、专业：机械、机电相关专业。
3、有良好的电脑硬件知识。
4、具备良好的分析能力、逻辑思维能力和创新意识。
5、具备良好的理解、沟通、表达、协调能力，执行能力强，态度端正。
6、熟练使用Word、Excel、PowerPoint，良好的PPT编辑能力。