岗位职责:1、处理日系或韩系客户投诉,使用8D报告分析根本原因并及时做出回应,以满足客户期望;2、分析数据以检测质量问题,建议并实施适当的纠正和预防措施计划;3、支持内部质量绩效审查,通过团队合作,以确保有效的执行质量改进措施。任职要求:1、本科或以上学历,机械或电气等工程类专业优先;2、丰富的汽车零部件制造行业过程或客诉相关品质管理经验,熟悉IATF16949五大工具,有电机配置知识或电机行业工作经验优先;3、良好的日语或韩语听说读写能力,及基本的英语应用能力4、熟练掌握PPAP、SPC、MSA、FMEA等质量工具,熟悉G8D报告、鱼骨、FTA和5Why的使用。5、能带领团队。