一、经营规划与策略制定1.分析物业市场动态和项目特点,制定物业经营发展规划和策略。2.研究并确定适合项目的经营业务模式和盈利模式。3.制定年度经营目标和计划,并分解到具体的业务板块和时间段。二、资源整合与业务拓展1.整合物业项目内外部资源,挖掘潜在的经营机会。2.拓展物业经营业务领域,如开展社区商业、会所经营、房屋租赁、广告招商等。3.与外部合作单位进行洽谈和合作,引进优质的经营项目和服务。三、经营项目管理1.对现有经营项目进行日常管理和监督,确保项目的顺利运营。2.分析经营项目的效益情况,提出优化和改进措施。3.开发新的经营项目,进行项目策划、可行性分析和实施推进。四、客户关系管理1.与业主、商户等客户保持良好的沟通和合作关系。2.了解客户需求,为客户提供个性化的经营服务解决方案。3.及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。五、团队管理1.负责经营团队的建设和管理,包括人员招聘、培训、考核和激励等。2.制定团队培训计划,提高员工的经营业务能力和服务水平。3.营造积极向上的团队氛围,增强团队的凝聚力和执行力。六、管控费用,做好费用策划及管理,合理管控活动费用。七、完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求:1、本科及以上学历,物业管理、市场营销、工商管理等相关专业。 2、具有5年以上物业管理或经营管理工作经验,3年以上物业经营管理岗位经验,有成功的物业经营项目案例者优先。 3、熟悉物业管理和经营相关法律法规和政策,具备扎实的经营管理专业知识,具备较强的市场分析、策划和拓展能力,熟练掌握办公软件操作技能。 4、具备良好的职业道德和敬业精神,责任心强,工作认真负责,具备较强的沟通协调、团队合作和创新能力,具有较强的抗压能力和应变能力,能够适应高强度的工作压力。