岗位职责:1、根据小区实际情况及业主需求,制定月度、年度物业管理计划,包括安全、清洁、绿化、维修等各方面,确保小区日常运营顺畅。2、制定和完善各项服务管理制度和突发事件应急方案,经公司领导审核同意后,严格执行。3、定期分析物业管理各指标,评估管理效果,及时调整策略以达成目标。4、识别并评估物业管理过程中可能遇到的风险,制定预案,减少损失。5、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案,协调做好物业管理费的收缴工作,保持与业主之间的良好关系。6、及时、公正地处理业主投诉与邻里纠纷,维护小区和谐稳定。7、负责检查、监督、指导下属人员的工作完成情况。任职要求:1、大专及以上学历,8年以上物业管理经验;2、熟悉物业管理操作流程且掌握物业管理相关法律、法规;3、具有较强的组织能力、沟通协调能力、分析解决问题能力和经营招商能力,富有团队合作及敬业精神;4、熟练使用办公软件;5、积极灵活,善于学习,具备创新思维和持续改进意识,抗压性较强。6、工作地点在江海区