岗位职责:1、负责跟进工厂事务对接(含订单下发,交期跟催,文件制作等),跟进工厂进度,对客户订单交期负责;2、跟进货品进销存,负责经销商系统的订单发货,货品库存不足,及时反馈给销售经理;3、按部门定价规则提供配件、物流报价给业务人员; 4、按部门管理要求,整理标准文档;5、协助业务人员对接客户包装需求确认,执行公司标准包装流程;6、负责提醒业务人员及时收款等信息;7、负责重要客户及经销商客户的售后产品咨询,客户报修维修下单跟进等售后服务工作。任职要求:1、大专及以上学历,年龄20-40岁;2、有2年以上工厂跟单工作经验;3、能熟练使用Excel, Word 等文档;4、有一定的语言组织能力,可以和客户做基本的书面沟通;5、做事有耐心,认真细致,责任感强,沟通协调能力强。