1、履行客房服务员的职责。
2、根据客房入住率，合理排班和安排员工工作，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
3、按标准确保公共区域、客房的清洁卫生。
4、定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
5、监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性
6、确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的***可能性标准
7、保证客房部员工仪容仪表和礼貌服务。