工作内容:负责速卖通店铺的日常运营和管理,包括产品上架、物流跟踪、售后处理、营销活动策划等方面的工作。主要职责:- 负责速卖通店铺的产品上架和维护,确保商品信息的准确性和完整性;- 跟进订单进度,确保按时完成订单,并积极与客户沟通解决物流问题;- 处理售后服务,包括退款、换货等事宜,并记录和汇总相关数据;- 负责店铺的营销活动策划,包括定期举办促销活动、提升店铺曝光度等;- 分析店铺和产品的运营数据,并提出优化建议,提高店铺的销售业绩;- 了解速卖通平台的相关政策和规定,遵守平台规定,确保店铺合规经营。职位要求:- 熟悉跨境电商行业,有相关工作经验者优先;- 具备一定的翻译能力;- 了解速卖通平台,了解产品上架、物流跟踪等流程;- 有较强的沟通协调能力,具备良好的售后服务意识;- 具有较强的数据分析能力,能够熟练使用各种数据分析工具;