1、负责线上店铺产品技术支持,能通过远程技术及时响应解答客户需求。2、负责线上店铺退货事务江门现场收、验、退、翻入各节点跟进处理,3、收集汇总线上店铺产品质量问题,反馈输出品质端改委。4、参与线上店铺产品方案评估,持续迭代提升产品体验感。5、线上店铺市场售后问题跟踪处理,异常售后工单推动完单。协助线上店铺重大活动。6、展会、产品视频拍摄支持。