1.负责会员体系的建立与维护,参与制定会员管理计划与编制预算,建立会员管理相关制度及流程等; 2.定期开展会员相关调研并做分析反馈,作为下年度的会员计划方案之基础信息; 3.通过CRM系统进行360度会员管理,通过数据统计、挖掘与分析,为精准会员营销做方向指引; 4.落实执行会员计划:会员卡发行与管理、租户联系洽谈、会员管理、会员活动、向会员发布信息等 5.设置灵活的会员积分兑换、晋级与享受权益等机制,积极进行推广执行,体现会员差异化服务,提升会员忠诚度。 职位要求:1.本科及以上学历,专业不限,工商管理/市场营销/电子商务/国际商务等商学相关专业优先;2.具有3年以上中、大型商场或品牌方的会员管理工作经验,1年以上同岗位工作经验 ;3.具备相应的专业知识、专业技能、数据分析能力及较强的逻辑思维、商业敏锐度。