岗位职责：
1、跟踪客户端质量状况，进行分析并协调资源推动内部改进；
2、负责客户投诉的处理回复，跟进内部改善的闭环；
3、制订和管理产品生产工艺标准，制定产品等接受标准；
4、 根据客户要求或按照公司安排协助客户验货并组织处理验货时发生的质量问题。
岗位要求：
任职要求：
1.本科及以上学历，有2年以上相关工作经验；有汽车行业工作经验优先；
2.英语较好，具备英语交流能力；
3.熟悉8D及品质分析工具；
4.有较好的客户服务服务意识与团队合作精神。