岗位职责：
1、建立及维护客户档案、订单信息数据库，日常制单打单。?
2、负责每日订单状态的追踪、异常处理。
3、维护与客户的良好合作关系，对客户进行维护及回访。
4、接收客户电话、咨询、查询、投诉，并推动问题得到及时处理与解决。? 5、及时处理安排的其他事宜。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；?
2、熟练使用办公软件，创新性和专业思维能力强，思路清晰；
3、具有团队合作精神，沟通能力强，执行力强；
4、有耐心，善于解决问题，能适应灵活的工作时间。