岗位职责：
1、负责公司海运、多式联运等进出口业务的操作团队管理；
2、接受客户委托、拼箱、换单、拖卡、报关等环节，根据各种情况及时与客户沟通；
3、负责联系、协调客户，准确及时处理客户的信息及要求并及时有效跟踪；
4、处理各种操作上的突发事件。

岗位要求：
1、大专及以上学历，2年以上国际货代等相关领域操作经验，有2年以上客服、操作团队管理经验者优先；
2、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神；
3、有较好的英文听说、读写能力；
4、能熟练运用MS office EXCEL等办公软件。