工作职责：
1、结构物健康监测数据查看及分析，主动发现设备故障及数据异常，及时通知相关人员；
2、按客户需求出具相应监测报表；
3、处理客户上报的问题及需求，分析问题原因，形成解决方案；
4、了解公司的产品或服务，具备常见故障处理能力，能够远程协助客户现场排查问题；
5、与其他部门合作，协助解决客户的问题，确保客户问题得到及时有效的处理；
6、负责项目运维过程中资料整理归档，如运维报告、故障检修报告、运维档案等。
任职资格：
1、大专及以上学历，土木工程、电气自动化相关专业优先；
2、3年以上相关工作经验，施工项目资料员或售后服务从业经验优先；
3、主观能动性强，责任感强，协调组织能力强；
4、具备良好的沟通能力，能够清晰表达自己的意见，并听取客户的意见；
5、具备良好的服务意识，能够为客户提供及时有效的帮助，提高客户的满意度；
6、接受短期出差。