岗位职责:1.客诉的分析与处理;2.客户退货的统计分析,及改进措施的验证;3.调协处理客户和第三方验货提出的问题;4.撰写客户要求的8D报告和提供相关成灯数据资料;5.陪同解答客户来厂稽核成灯的质量管控事宜;6.完成成灯的周月质量报告;7.OQC人员的管理;8.品质经理交办的其他事项。任职条件:1.男女不限,25-35岁,性格开朗,大专以上学历;2.有从事照明灯具行业QE工程师工作经验3年以上;3.能熟练运用质量工具分析处理产品品质问题;4.熟悉ISO9001质量管理体系和质量管理流程;5.了解五金件和塑胶件及电子件等物料的加工工艺。