岗位职责
1、质量管理体系建设与维护：
负责建立、维护和完善公司的质量管理体系，确保符合ISO 9001等国际质量管理标准。
制定质量目标和质量计划，并组织实施，监控其执行情况。
组织进行内部审核和管理评审，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
2、质量控制与监督：
负责原材料、半成品和成品的检验与质量控制，确保产品质量符合标准要求。
监控生产过程中的质量状况，及时发现并解决质量问题，防止不合格品流入下一道工序或市场。
参与产品质量的改进工作，提出并实施改进措施。
3、供应商质量管理：
对供应商进行质量评估与审核，确保其提供的产品或服务符合公司质量要求。
与供应商建立质量沟通机制，共同解决质量问题，推动供应商质量改进。
4、客户投诉与反馈处理：
负责处理客户投诉和反馈，组织团队进行原因分析，制定并实施纠正和预防措施。
与客户保持沟通，了解客户需求，提升客户满意度。
5、质量培训与意识提升：
组织开展质量意识培训和技能培训，提升全员对质量管理的认识和重视程度。
培养员工的质量意识和持续改进精神，建立质量文化。
6、质量数据分析与报告：
收集、分析和报告质量数据，为管理层提供决策支持。
利用质量数据驱动质量管理的持续改进和创新。
7、跨部门协作与沟通：
与生产、研发、销售等部门保持紧密沟通与合作，确保质量管理的各个环节得到有效衔接和协同工作。
任职要求
1、教育背景：
本科及以上学历，质量管理、工程、材料科学等相关专业优先。
2、工作经验：
具有5年以上质量管理相关工作经验，熟悉ISO 9001等质量管理体系标准。
有制造业、电子、机械等行业质量管理经验者优先。
3、知识技能：
熟悉质量管理理论、方法和工具，如六西格玛、SPC、FMEA等。
具备较强的数据分析能力、问题解决能力和沟通协调能力。
熟练使用办公软件和质量管理相关软件。
4、个人素质：
具备较强的责任心和团队合作精神。
能够承受一定的工作压力，具有高度的敬业精神和良好的职业道德。