任职要求:1.大专以上学历,大学英语四级及以上水平;2.有客服或对外工作经验,性格沉稳,男女不限;3.抗压能力强,能适应出差。工作内容:1.客户端投线产监控,不良确认和判定2.客户端异常反馈,对内检讨改善,并生成改善报告(8D)回复客户3.跨部门沟通协调,解决问题4.客户要求之报告(如8D改善报告,月报,季报…)及部门内部 RMA,费用报表等5.英文说写流利