岗位职责1、负责对接客户订单/合同,录入系统,并下发订单需求给生产。2、跟进订单生产进度,确保订单交期。3、做好内外协调沟通,处理好客情关系,帮助并解决工厂和客户双方需求。4、收集整理产品单证,客户档案,归档等。5、处理质量投诉。6、跟踪回款情况。任职要求:1.做事积极主动,不埋怨抱怨。服从领导的各项安排。2.头脑灵活,应变能力强。3.细心耐心,责任心强。4.玻璃心,养尊处优者不要。