岗位职责:1、负责客户抱怨的改善措施的跟踪验证,8D报告的制定与提交;2、负责收集、维护最新的客户标准,检验标准的更新及培训,整合质量部客户抱怨信息,分享给公司各部门;3、负责客户端不良品的处理结果,负责客户索赔、退货产品的责任区分及最终判定;4、负责控制计划、检验文件等的编制、修订、实施,做好质量数据的收集分析及质量异常的处理及跟踪改善进度;5、协助完成公司内外部体系审核的应审工作,针对审核中的发现,制定有效的纠正预防措施。任职要求:1、大专及以上学历,熟悉汽车行业质量管理,了解汽车行业体系;2、能熟练使用各种质量工具处理各类质量问题;3、英语读写良好,能使用英语写报告和收发电子邮件。4、能接受浙江嘉兴平湖工厂工作,每周昆山、平湖固定有车辆往返。 工作地址:浙江省平湖市独山港镇五金创业园创业路创业路388号