岗位职责:1.负责海外客户订单的接收、评估、交付追踪及异常处理,并负责在途清单的风险管控;2.负责海外项目交付业绩分析与改进,按月度导出客户实际订单的统计与分析,并主导海外项目物流管控。3.负责海外物流成本控制,按月度对海外物流异常费用进行分析。4.负责客户的交付及时率,交付达成率,仓储费用,每月运前保险申报。4.负责维护客户关系,在规定时间内响应并处理客户需求5.配合业务、品保等处理海外产品相关异常问题,及主管交代的其他工作事项。任职要求: 1、大专及以上,拥有3-5年工作经验为佳 ;2、良好的听说读写能力,英语四级及以上;3、了解国际贸易和物流知识,能熟练运用办公自动化软件;4、自我驱动性强,学习吸收能力强,有较强的沟通协调能力;