岗位职责：
1.客户端质量信息反馈的及时处理及质量跨部门及时协调；
2.负责主导客户投诉的分析与处理；
3.运用质量管理工具（QC手法、FMEA）对产品质量问题进行统计分析处理；
4.负责对采取的纠正和预防措施跟踪确认有效性及落实情况；
5.接洽关键客户对产品质量要求，并对此做出应对措施；
6.负责客户稽核应对、客户需求处理提高客户满意度；
7.维护、妥善处理客户与公司间的合作关系；
8.编写客户所需文件、材料等，例PPAP、CP等；
9.品质改善推行：制定产品的品质管制计划（抽样方式、检验方法、频率等）；审查客户对产品的质量规范；配合制程工程师进行统计制程管制；
10.制程中品质管制:执行产品的制程中及出货品质管制；审查产品的品质记录(客户退货、生产不良率、客户抱怨等)，发现品质问题；管制不良品混入生产线并审核产品中的不良品处理方式；发出纠正措施的要求，以避免不良再次发生，并向上级报告产品的质量水准；对制程作业要求进行检查；
11.推动厂内持续改善；
12.制定QC，QA相关作业指导书；
13.质量检验员的培训与资格考核；
14.公司或部门主管安排的其他工作；

任职资格：
1.大专及以上学历，理工、质量管理等相关专业优先；
2.质量管理工作3年以上工作经验，有2年以上半导体质量相关工作经验更佳，有测试或者SMT工作经验的优先；
3.熟悉8D QC story以及FMEA，SPC，MSA等五大质量工具，了解MSA、SPC、FMEA工具使用，熟练掌握QC检验手法；
4.熟悉产品质量控制的7大工具及质量管理分析流程，熟悉质量管理流程、熟悉相关体系；
5.熟悉各类电子元件性能特性及测试方法；
6.熟悉ESD管理标准；
7.具有良好的沟通能力，抗压力，较强的团队意识，具有积极主动解决困难的态度及能力。