【工作内容】- 负责与客户进行商务沟通,包括但不限于邮件往来、电话会议等;- 负责对接签订合同,确保合同条款清晰、合法合规,保障公司利益;- 处理客户投诉,及时响应客户反馈,维护公司形象和客户关系;- 与内部各部门(如销售、生产、品控、仓库)紧密合作,对接产品库存、品质及发货、到货情况,确保信息准确无误;- 对接国际物流,确保货物安全、准时送达客户手中。【任职要求】- 国际商务专业毕业,具有3年以上相关工作经验;- 熟悉国际贸易流程,熟悉进出口贸易,有较强的沟通能力;- 具备良好的客户服务意识,能妥善处理客户投诉;- 工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神;- 具有良好的时间管理和问题解决能力。