一、工作内容：
负责接听10086人工热线，为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
二、岗位要求：
1、有良好的语言组织和文字表达能力
2、较强的抗压能力，服从领导安排
3、熟练运用office办公软件
4、学历大专及以上，35周岁以下，有相关工作经验者优先
三、福利待遇：
1、缴纳五险一金
2、享受工龄津贴，法定节假日轮班轮休，三倍工资
3、提供住宿，有餐补
四、上班时间：
1、每天工作时间：7.5-8小时
2、培训期做四休一，前十五天早八点半到晚五点半，后续跟班表
五、个人职业发展（晋升空间）：
运营支撑方向——班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位
五、工作地点：
浙江省嘉兴市南湖区城南街道嘉兴智慧产业创新园-3号楼中国移动