岗位职责:1、客户投诉管理:负责客户投诉质量信息的接收、初步分析、组织人员进行整改、改善效果验证、8D报告回复等,建立客诉质量档案,汇总客户投诉信息及整改情况报告;2、监视和测量设备管理:负责建立监视和测量设备台账,编制年度配置计划和外校计划,组织实施,编制设备日常点检表并监控。3、检验文件的编制:编制来料、过程、成品的检验计划和检验标准,组织实施和控制;4、参与协助完成的工作:不合格品的评审处置工作,参与新材料或外协件的检验和验证工作,返工返修的判定、分析、统计、成本测算,合格供应商的评审和控制,参与质量统计分析工作,提出改进方案并组织实施,协助16949外审工作、客户审厂的工作,协助处理公司内部及外部质量问题。职位要求:1. 40岁以下,本科及以上学历,制造业行业背景者优先;2. 3年以上质量管理工作经验,有大型公司质量管理工作经历者优先;3.熟悉体系ISO 9001,16949、14001优先考虑;4.具备良好的沟通能力、管理能力和组织协调能力,善于发现问题、解决问题。