岗位职责:1.负责产品订单接收、出口报关、清关单证制作,及时处理报关过程中的异常事项;2.对接报关行、货代,负责出口货物的追踪及信息反馈、根据不同贸易条款的询价报价、款项结算等等;3.负责内部订单的转换,对接工厂沟通跟进到料进度及生产发货进度;4.与客户直接沟通和协调,完成客户支持、客户服务和客户管理工作;5.根据公司需要,协助进行货物报关的资料整理和归档工作;6.协助财务完成退税事宜;7.负责协调解决公司在贸易出口过程中遇到的相关问题。任职要求:1.有一定的外贸业务经验;熟练运用sap系统;2.熟悉出口业务和有关产品知识;精通出口业务全流程处理,通晓国际贸易条款;3.良好的中英文写作、阅读及口语能力,能够通过邮件和电话与国外客户独立沟通;