岗位职责:1、负责淘宝,京东,天猫,拼多多等多个平台客服工作;2、负责审单发货3、处理售后中差评跟进4、团队管理:需要具备良好的团队管理能力,能够指导和激励团队成员,确保团队协作效率和服务质量。5、行政管理:办公室日常行政工作其他要求:1、有宠物类目电商售前售后客服经验优先;2、打字速度50/以上;3、基础表格数据经验;宠物猫粮狗粮类目工作时间:8:00-17:00 做六休一