概述1、客诉分析2.对策3.定责4.客诉报告整理输出

1、解析客诉产品的真因并提出有效的改善对策
2、负责客退产品的真因解析及责任归属判定
3、编写客诉产品的一般分析报告
4、反馈客诉、客退的异常信信息
5、编写质量缺陷卡
6、定期对于客诉客退产品信息整理汇总，组织对应责任单位检讨改善

岗位要求：
1.教育背景：本科及以上 2.专业技能：精通TFT生产的制造过程 ，熟悉TFT产品电路原理 ，精通设计图纸 3.工作经验: 1年以上TFT产品电子 工程师经验,或3年以上FAE工程师经验 -具有较强的逻辑思维、综合分析能力、沟通协调能力和主动性。
-具有良好的职业操守，工作积极，具备一定的抗压能力。