1. 客户质量：
1.1保证客户投诉响应及时：响应不及时投诉率零。
1.2 保证量产零件满足客户制定的交付PPM：满足≤目标
1.3 量产客诉抱怨个数满足客户要求：≤目标
1.4保证客退品的及时处理：及时率≥98%
1.4 保证客户投诉问题的信息的准确性：准确率≥99%
2. 现场质量：
2.1保证生产现场其他工序都是按照标准执行生产和检验：标准符合率≥85%
2.2保证现场各工序质量文件的正确率符合要求：符合要求≥95%
2.3保证人员对质量的重点问题定期培训：完成率≥目标的95%
2.4 保证各工序合格率符合公司目标：每月达成率≥95%
2.5保证公司报废品的及时处理：及时率≥98%
3.供应商质量
3.1保证供应商质量问题点反馈及时：及时率≥98%
3.3保证供应商退货处理及时：及时率≥98%
3.4 保证供应商因质量造成索赔准确：准确率≥99%
4.其他：
4.1定期审核和更新质量记录，确保符合要求:符合度≥98%