工作职责:1、处理客户投诉、售后问题,并分析问题的根本原因分析,制订针对根本原因的改善措施, 跟踪措施的实施效果;2、负责进行过程质量分析,提供相关数据、图表和分析改善报告,对有效改善措施标准化;3、参与新产品评审,识别质量问题和风险,并推动改善与闭环,确保产品进入量产后保持高质量水平4、编写和更新新材料、新产品质量检验标准,对内部员工的培训、考核;提升员工技能和工作效率;优化检验方法;5、建立产品质量管理档案,提出产品质量改进方案;6、分析处理供应商来料质量问题,推动并确保来料质量问题闭环关闭;7、负责对接关联业务部门,处理相关工作和诉求。任职资格:1、本科学历;六西格玛绿带2、3年以上3C行业的质量工程师经验,对接过大客户有良好的项目落地及质量持续改善经验。3、有较强的(工艺/标准/改善)专业知识以及掌握改善方法论,数据分析能力,改善能力,问题闭环追踪能力,改善推进能力4、责任心强,有耐心,积极进去有上进心