岗位职责1.负责指导项目现场产品的安装与设备调试等各项技术服务工作。2.负责处理/答疑客户在使用过程中的问题。3.负责收集公司产品在使用端存在的问题与改进建议,负责对标同行产品提出合理化建议。4.考勤打卡、工作日志、月/季度计划与绩效考核评估、日常培训与训练等部门日常管理制度与要求的执行。5.参与部门内的知识管理(提出产品改进建议)、经验萃取与知识分享。6.完成主管领导临时交办的工作任务等。知识技能对低压柜开关、10KV-35KV中压柜、10KV-35KV充气柜等产品,对于现场产品柜体安装、电气调试、交接试验、协助送电等具有一定的专业知识及技能。能力素质1.能适应全国高频率出差工作。2.在服务用户时有一定的沟通能力和抗压能力。3.掌握office基本技巧