【工作内容】- 负责与客户进行日常沟通,了解客户需求并及时反馈;- 协助销售团队处理订单,包括订单确认、生产进度跟进、物流安排等;- 定期向客户更新订单状态,确保客户满意度;- 整理和维护客户档案,为客户提供优质服务;- 协调内部资源,解决客户在订单过程中遇到的问题;- 收集市场信息,协助销售团队制定销售策略;- 参与公司内部培训,不断提升个人专业能力和服务水平。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel等;- 工作细致认真,有较强的责任心和团队合作精神;- 1年以上相关工作经验者优先;- 英语良好者优先考虑。