岗位职责:1.根据集团的中长期战略,制定年度流程治理发展策略与规划,并负责落地实施。 2.负责流程与标准化管理工作(梳理、诊断、优化实施,通过数据及问题反馈,设计解决方案);从流程角度协调跨部门的协同运作,推动流程建立及持续改进,提升跨部门协同工作效率; 3.学习国内外行业各类先进实践经验和技术,推进先进实践经验和技术在现有业务流程中的落地;建立流程管理的流程、标准,负责业务流程管理相关知识、方法和工具的培训; 4.负责协助、指导集团的流程梳理,输出和持续流程管理规范;5.建立集团流程监控、报告机制,定期开展流程审计工作,监控流程体系运行; 任职资格:1.教育背景:本科及以上学历,计算机、信息技术、管理学等相关专业毕业;有系统性流程及流程信息化治理的管理经验或相关项目经验; 2.工作经验:5年及以上相关流程设计、优化、实施管理经验;至少1个完整平台搭建经验;独立编写业务调研问卷、业务需求分析、蓝图和解决方案、测试用例、用户操作手册等。