1、确立目标市场和潜在客户、开发客户资源、制定销售方案、完成销售目标;2、总结市场,行业特征及规律,为客户提供有效帮助;3、解决客户就销售和服务提出的投诉;4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作。