工作内容：
负责公司客户服务工作，解决客户提出的问题和需求，提供优质的售前服务，协助公司提升客户满意度。
主要职责：
- 解答客户问题，并根据公司政策提供相应的解决方案；
- 处理客户退换货、退款等问题；
- 记录客户信息，进行客户跟进和维护；
- 协助公司设计合理的营销策略，提升客户满意度；
- 其他由公司领导交办的任务。
职位要求：
- 良好的沟通能力和口头表达能力，具备基本的抗压能力；
- 熟悉基本的计算机操作，具备一定的网络知识；
- 具备良好的客户服务意识，有责任心，有一定的团队合作精神；
- 能够轮班工作，具备全天候工作的能力；