美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！

岗位职责
1、负责维护餐饮连锁品牌，对所负责的区域连锁品牌的活跃留存负责，减少并管理流失，提升品牌满意度
2、负责合作品牌的日常拜访，发现并提供给品牌经营性问题建议，提升品牌对于软件的使用粘性
3、对结果负责 (回款金额和续约) ，保障客户留存，服务过程中发现销售机会，提供餐饮行业解决方案，让客户更好的使用我们的SaaS软件或采购新的软件，提升客户健康度，从而提升客户生命周期
4、具备供应链/外卖/督导运营服务能力，有运营基础和大客户连锁任职经验者优先

岗位基本需求
1、学历本科以上，客户成功、销售行业、餐饮运营、外卖运营等相关工作背景，有至少3年以上工作经验，有1年以上SaaS行业销售、运营或客户成功经验
2、3年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮SaaS销售/运营行业经验，具备外卖运营优先考虑
3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神;
4、正直可靠，品行端正，积极阳光的你，我们都爱
5、有耐心、有韧性，学习能力强，具备自我驱动，能够承接大型客户

岗位亮点
上升空间大，客户质量好，对于餐饮认知能得到极大提升