岗位职责：
- 负责公司外贸业务的拓展与客户开发，利用网络平台等多种渠道寻找潜在客户。
- 处理客户咨询，与国外客户保持良好沟通，准确回复产品信息、价格、交期等问题。
- 跟进订单，协调公司内部各部门确保订单顺利执行，包括生产、包装、运输等环节。
- 制作外贸单据，如发票、装箱单、提单等，确保单证相符、单单相符。
- 负责处理客户投诉，积极协调解决问题，提高客户满意度。