工作职责1、执行公司客户服务政策和服务理念,配合区域销售开展各项临床工作,促进销售目标的达成。2、负责及时处理销售或代理商反馈的临床客诉问题,重大问题及时反馈。 负责对区域内新装机客户进行有计划地进行临床培训工作,促使科室及时使用产品,提升服务满意度。3、根据客户需求,对区域内提出比对/性能验证的服务请求提供完整方案,输出报告,协助检验产品的装机落地。4、负责主动协调和安排日常工作计划,提高工作效率,有效控制差旅费用。5、完成服务主管安排的其他工作。任职资格任职资格1.教育背景:专业:医学检验、生物工程、临床医学等相关专业;学历:本科以上学历。 2.经验:有一年以上的临床应用或市场工作经验。 3.知识与技能:掌握基础检验项目的方法原理、相关影响因素;具备一定的沟通表达、现场应变和冲突解决能力;具备一定的关系协调能力和团队合作意识。