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(代招)行政前台G11817
4-8千
人 · 本科 · 1-3年工作经验 · 性别不限2025/06/16发布

鲁能国际中心

公司信息
上海外服(集团)有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述
工作内容:
1) 形象,良好仪容仪表及大方得体的举止谈吐, 塑造良好的公司形象;负责前台区域管理,保持整洁干净;
2) 负责来访客户的接待、登记、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3) 认真完成行政经理工作安排并协助作好行政部其他临时性和应急性工作
(如需增加固定性工作,甲方需和乙方再确认工作职责与内容,更新服务需求确认书)
4) 负责前台总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传给相关人员,不遗漏、延误;
5) 负责公司的各种邮件收发流程及其每月的统计、结算和核对工作;
6) 管理本岗位固定资产及备品备件,合理领用、派发物品,无徇私或浪费行为,保证账物一致;
7) 建立会议室及公共区域巡检机制,覆盖绿植、设施设备巡检内容,按时完成巡检并妥善填写、保管巡检记录;
8) 报修服务与项目内其他部门保持良好的沟通协作关系,协调、管理office项目维修并做好维修后续服务追踪。
9) 会议室管理、会议室预定管理;打印复印设备(含小故障排除)巡检报修及会议服务;
10) 会议室及茶水间耗用品管理;印刷品管理(名片及信封、信纸);
11) 客户方快递费用及其他费用对账及结算;
12) 各类通知的传达与张贴;
13) 策划、对接、协调办公室迁移工作;
14) 掌握现场相应的应急预案,配合有关部门及时迅速地组织处理故障/事故其他现场紧急情况,确保现场的正常运行;
15) 投诉接待做好与客户的沟通工作,更好地满足客户的各种需求;协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度;
16) 提出合理化建议,节能降耗;
17) 按照约定节点和要求,输出工作报告;
工作经验:
1-3年相关工作经验,有责任心稳定性好,灵通聪明,具有较高得职场情商和应急事件处理能力,也可以重点考虑综合素质优秀且符合要求的应届毕业生。
英语四级
本科

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