【工作内容】- 负责电商平台上的订单管理,包括订单接收、处理、跟踪及发货;- 协调物流部门确保订单准确及时地交付客户;- 定期检查库存情况,确保订单处理过程中不出现缺货或超卖的情况;- 解决订单处理过程中的问题,如客户咨询、退换货请求等,提升客户满意度;- 分析销售数据,为销售策略的调整提供参考依据;- 与供应商保持良好沟通,确保商品信息的准确性,并及时更新电商平台的商品信息;- 配合团队完成其他相关工作。