工作职责:
1、受理、确认顾客抱怨，组织、协助各职能部门对客户抱怨分析，制定纠正预防措施，跟踪验证对策的实施效果；
2、实施部门内指标及关键任务改进；
3、质量抱怨现场确认和分析方案的制定和实施；
4、检验的量具、仪器、工具配备与管理；
5、负责检验仪器、工具的校验；
6、负责上级主管交办的其他事项。
任职资格:
1、学历：大专含以上；
2、专业：计量管理及相关理工类专业
3、语言：普通话流利；
4、计算机：熟练操作办公相关软件；
5、工作经验：3年以上质量工作经验；
6、其他：了解企业管理、生产管理和客户关系管理，熟悉照明产品各类标准；