工作职责:1.负责客户投诉信息汇总统计分析,并组织责任部门落实分析改善;2.按客户要求,回复整改报告;3.负责对改善整改措施落实情况做稽查;4.负责收集整理客户标准,转化成内部可执行标准,并做培训宣贯任职资格:1.5年以上制造行业工作经验,汽车制造业为佳;2.熟练掌握8D报告的编制要求;3.思维敏捷,能够快速抓住问题本质和关键,迅速领悟并运用到现实工作中。