品质主管岗位说明
一、岗位职责
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质量体系管理
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·负责建立和维护公司质量管理体系（如ISO 9001），确保体系有效运行，并定期组织内部审核。
·制定质量目标及年度质量计划，监督实施过程并提出改进建议24。
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质量控制与检验
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·制定原材料、半成品、成品的检验标准，组织执行检验工作，确保不合格品不流入下道工序或出厂。
·监督生产过程的质量稳定性，处理质量异常问题，追溯原因并提出纠正措施。
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客户与供应商管理
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·协调处理客户投诉，主导质量问题调查，跟踪改进措施并反馈结果。
·评估供应商质量表现，确保供应链环节符合质量要求。
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持续改进
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·推动质量改进项目（如六西格玛、精益生产），优化流程并降低质量成本。
·定期分析质量数据，编制报告并提出改进建议。
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团队管理
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·负责品质团队日常管理，包括工作分配、绩效考核及技能培训。

二、任职要求
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学历与专业
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·大专及以上学历
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经验与技能
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·3年以上质量管理经验，熟悉质量管理体系（如ISO）及质量控制工具。
·具备数据分析能力，熟练使用办公软件及统计工具。
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能力要求
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·优秀的沟通协调能力，能跨部门协作解决问题。
·责任心强，具备抗压能力和团队领导力。
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证书
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·持有质量工程师（CQE）或内审员资格优先。

三、主要工作内容
.日常质量监控
·监督生产现场质量，抽查检验记录，确保符合标准。
.跨部门协作
·与研发、生产、采购等部门协作，确保质量要求贯穿产品生命周期。
.供应商与客户对接
·审核供应商资质，处理客户退货及质量争议。
.数据与报告
·统计质量数据，编制月度/季度质量分析报告。
.体系维护
·更新质量文件，参与外部质量认证审核。

四、考核指标
.质量目标达成率：产品合格率≥98%，客户投诉率≤2%。
.改进项目完成率：年度质量改进项目完成率≥90%。
.团队绩效：下属技能提升达标率、检验准确率等。