职责描述:1、完成客诉、退货的原因分析、回复以及改善措施落实情况的跟进;2、主导确认现场流程及操作执行一致性的定期审核;改善专项的策划和落地;3、负责PQA团队对在制Top不良、重要异常主导分析并形成记录;4、负责过程4M变更管理;5、衔接DQE对交接项目工序能力进行验证分析并进行专项改善;6、衔接客户对过程一致性进行管理,包括分层审核、产品审核、检出率提升等;7、完成上级临时安排的工作任务。任职要求:1、本科及以上学历,化工类专业;2、4年以上锂电行业质量部门工作经验;3、熟悉锂电池电芯工艺制作流程和过程管控项目,能够熟练运用质量相关知识和工具进行质量数据分析;4、具备处理客诉经验,能够熟练运用8D思维进行客诉和过程异常的处理;5、熟悉8D ,FMEA、CP、APQP、MSA、SPC、PPAP;6、熟悉IATF16949体系、QC七大手法、QFD、JIT;7、熟悉精益生产和六西格玛,具备良好的沟通能力和团队管理能力 。