岗位职责：
1.管理客户抱怨，带领团队处理客户投诉；
2.减少外部质量损失（客户退货，返工，分选）；
3.降低制程不良，减少车间报废；
4.应用PDCA进行过程审核，提高制程能力；
5.实施SPC管理产品的关键过程特性；
6.主导MRB的评审和放行，确保物料的质量；
7.定期组织评审FMEA，CP和SOP，确保质量标准的一致性和连贯性。
8.主导品质的内审与客户（或第三方机构）的外审对接工作。

任职资格
1.全日制本科及以上学历，理工科相关专业，电子行业同岗经验2年以上；
2.精通ISO9001或IATF16949质量管理体系；
3.擅长五大工具的应用（APQP,PPAP,FMEA,SPC, MSA）；
4.沟通协调能力强，善于跨部门合作。