岗位职责
1. 为客户进行仪器保养、校验、维修、调试等工作；处理解决客户日常的故障投诉；
2. 负责设备维修配件，替换耗材，服务合同的跟踪及回款；
3. 完成各项临时报修工作，填写完成《现场服务报告》;；
4．制定个人工作计划完成重点用户的主动回访工作；提高用户满意度；
5. 根据售后助理的安排对公司入库的商品进行开箱验货.
6. 完成部门经理下达的年度替换部件及维护保养合同的任务;
7．及时将安装产品的质量、故障情况汇报给部门主管进行沟通;
8. 接受公司进行的相关培训，提高自身的技术水平，为用户提供专业、高效、优质的服务；
9．做好售后服务相关说明书等的整理工作；
任职资格
1、 理工类相关专业背景，本科以上学历；
2、 具备良好的学习能力、沟通能力及书面表达能力；
3、 对学习与动手活动充满兴趣;
4、性格开朗、积极、乐观、真诚、责任心强；
5、具有良好的职业素养、团队合作精神， 能承受一定压力
上班时间：周一至周五，8:30--17:30,周末双休，国家法定节假日正常休息。
五险一金、交通补助、绩效奖金、年终奖金、培训、定期体检、弹性工作时间。