1. 制定当月DCC外呼量、邀约客户到店量和到店率指标。

2. 关注各渠道潜客数量，与市场经理协作完成线上、线下目标量预估。

3. 每日抽听前日电销员录音并记录问题，检查前日数据及系统录入情况，进行分析。

4. 做好电销和DCC销售顾问的交接工作，并确保到店的客户转化。

5. 进行展厅巡视，检查数据督查和DCC销售顾问工作情况。

6. 更新与检查每月、周、日的DCC各项报表与看板，对潜客来源、到店、成交、战败等数据进行分析。

7. 结合本周活动内容、常见客户问题写话术。内部总结和问题培训，向总经理汇报周、月度工作情况。

8. 处理突发事件、如客户投诉，部门配合不密切等，确保关联流程有效实施。

9.制定DCC部门人员绩效考核制度，并落实执行。 

任职要求：

性别不限，大专学历，有驾驶证，热爱本职，有进取心，执行力、管理能力强，掌握汽车4S店DCC电话网络营销技巧，有担任过汽车4S店DCC经理或有相关工作经验者优先。