职位描述岗位职责:1.对在持有金融牌照的金融机构贷款用户进行语音客服提醒,了解客户情况;2.对信用卡持卡人个人信息进行信息核实;3.对个人贷款账户、对公类账户应收账款的逾期提醒;4.委案账户投诉风险上报;