任职要求:1、及时按质量完成客房卫生打扫工作,负责整理、清洁、配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好工作日报表,并把工作车及清洁工具归位放好。2、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。4、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题,保持工作区域内卫生及工作用具干净整洁。5、参加部门培训,提高工作技能,满足宾客需求;6、完成上级交代的工作任务。