岗位职责:1、报事追踪、回访,意见反馈;2、与业主建立良好关系,定期回顾;3、接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作);4、催缴物业费;5、协助项目开展各项工作。职位要求:1、大专及以上,工作经验1年及以上;2、具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识;3、具备一定的沟通协调能力;4、具备较好的亲和力及客服意识。