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公司信息
云南爱尔信教育科技股份有限公司

已上市/150-500人

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职位描述
工作内容:
主要职责一: 教学管理
1. 做好教学安排、教学服务、入学考试、期中考试、期末考试等教务协调安排;
2. 做好学员入学报到、教材的征订及发放、收费工作;
3. 做好上课教师的调配申请、上课学员的组织、学员的考勤工作及教学服务工作;
4. 做好教学管理的通知、引导、督促学员完成选课、学习、平时作业、机考科目等报名和缴费工作;
5. 做好学员在学习过程中的信息反馈,及时准确了解学员的动态,及时向负责人反馈;
6. 做好学员档案管理工作,电话号码的变更登记工作;
7. 做好考试前后的准备、通知、统计和宣传工作,保障考试顺利进行;
主要职责二: 招生咨询
8. 充分掌握各层级财务人员职称考试政策背景,如:职称任职情况、学习形式、报名时间、考试时间、学制、会计人职业规划生涯等相关领域的知识;
9. 电话咨询或办公室面对面咨询,务必做到“主动、专业、热情、细心、耐心、灵活”六个方面的咨询状态,达到学员满意度***化;
10. 做好QQ、微信网络咨询,QQ、微信网络咨询必须做到信息的真实、准确、严谨、不夸大事实;
11. 及时做好客户跟进,对未成交的学员进行详细信息登记,以备做好电话营销和回访工作;
12. 每个周周四、周五对平时咨询登记的学员做好电话回访工作和电话营销工作;
13. 做好业务宣传工作和网络推广工作;
14. 负责保障客户资源的保密工作
15. 上级领导安排的其他工作
主要职责三: 档案管理
16. 各类别档案务必做到有备份、保存齐全与安全;
17. 学员档案信息属于学校***机密信息,应具有高度的职业道德,保证学员档案和学校相关机密信息不发生丢失和泄密
认真把已报名学员的所有档案整理完整并按流程移交对接
任职要求:
1.良好的语言、文字表达能力;
2.良好的数据整合处理、文档编写能力;
3.具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队合作精神,责任心强;
4.具备解决突发事件的能力;
5.熟悉各类办公软件、企业管理软件;
6、有一定的市场销售经验者优先。

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