岗位职责：
1、负责toB/toC平台售后客服、并积极通过电话维护客户，了解客户新需求，并解决客户的诉求；
2、协助平台发货，并维护物流发货信息，跟进物流途中相关问题处理
3、协助平台运营处理平台数据，并汇相关数据节点，做到数据精确化；
4、协助完成财务对账事宜，以及跟进系统下账事宜；
5、电话回访toB客户，并转化为二次销售客户或者加盟客户；
岗位要求：
1、电子商务先关专业
2、性格活泼开朗、思维敏捷
3、有较强的沟通表达、协调能力